Politique de confidentialité

Responsable :

Giglio Orthopédie SA, Siège principal Carouge, Rue du Tir-au-Canon 6, 1227 Carouge

 

Délégué à la protection des données :

Giglio, Paul, info@giglio-orthopedie.ch

Toute personne concernée peut contacter notre délégué à la protection des données à tout moment pour toute question ou suggestion concernant la protection des données.

1. Informations de base sur le traitement des données et les bases juridiques

1.1.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de clarifier la nature, la portée et le but du traitement des informations personnelles dans notre offre en ligne et les sites Web, fonctionnalités et contenus associés (collectivement désignées ci-après „offre en ligne“ ou „site Web“).

 

1.2.

Les termes utilisés, tels que „Données personnelles“, pseudonymisation, consentement, personnes responsables ou leur „traitement“, nous nous référons aux définitions de l’article 4 du règlement général de l’UE sur la protection des données (RPG).

 

1.3.

Les termes utilisés, tels que Les „utilisateurs“ doivent être compris sans distinction de sexe.

 

1.4.

Nous traitons les données à caractère personnel des utilisateurs uniquement dans le respect des dispositions relatives à la protection des données (droit suisse en matière de protection des données et application de l’art. 3 UE RPG, de l’UE RPG). Cela signifie que les données des utilisateurs ne seront traitées que s’il existe une autorisation légale. C’est-à-dire, en particulier lorsque le traitement des données est requis ou requis par la loi pour fournir nos services contractuels (par exemple, le traitement de commandes) ainsi que des services en ligne.

 

1.5.

Les personnes de moins de 18 ans ne doivent nous soumettre aucune donnée personnelle sans le consentement de leurs parents ou tuteurs. Nous ne demandons pas d’informations personnelles aux enfants et aux adolescents. Nous ne recueillons pas sciemment de telles données et ne les partageons pas avec des tiers

2. Collecte des données d'accès et des fichiers journaux

2.1.

Nous recueillons une série de données et d’informations générales chaque fois que le site Web est consulté par une personne ou par un système automatisé. Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux du serveur. Le nom de la page Web récupérée, le fichier, la date et l’heure de la récupération, la quantité de données transférée, le message indiquant que la récupération a abouti, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL du référent (la page précédemment visitée), l’adresse IP et le fournisseur demandeur peuvent être enregistrés.
Laissant les commentaires des utilisateurs ou d’autres messages, leurs adresses IP sont stockées.

2.2.

Les informations du fichier journal sont stockées pour des raisons de sécurité (par exemple, afin d’enquêter sur des activités abusives ou frauduleuses) pendant un mois maximum, puis supprimées. Les données dont la conservation est requise à des fins de preuve sont dispensées de l’annulation jusqu’à la clarification finale de l’incident.
3. Divulgation des données à des tiers et à des fournisseurs tiers

3.1.

Les données enregistrées lors de l’accès à notre site Web ne sont transmises qu’à des tiers, dans la mesure où nous sommes légalement, contractuellement ou juridiquement tenus de le faire ou en raison d’intérêts légitimes.
Dans le cas de commandes de matériel d’information, de brochures ou de produits, nous utilisons uniquement les informations personnelles que vous nous avez fournies au sein de notre société ou, le cas échéant, nous les transmettons à la société en charge du traitement de la commande. Aucun transfert à des tiers, à des fins commerciales ou non commerciales, n’aura lieu sans votre consentement explicite.

 

3.2.

Si nous faisons appel à des sous-traitants pour fournir nos services, nous prendrons les précautions légales appropriées ainsi que les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel conformément au droit applicable.

 

3.3.

Si, dans le cadre de la présente politique de confidentialité, du contenu, des outils ou d’autres moyens sont utilisés par d’autres fournisseurs (collectivement dénommés „fournisseurs tiers“) et que leur siège social est situé dans un pays tiers, il est supposé que les données seront transférées vers les pays de résidence des fournisseurs tiers. Les pays tiers sont des pays dans lesquels le RGPD n’est pas une loi directement applicable, à savoir E. E. essentiellement des pays hors de l’UE ou de l’Espace économique européen. Le transfert de données vers des pays tiers intervient soit lorsque le niveau de protection des données, le consentement de l’utilisateur ou toute autre autorisation légale sont suffisants..

4. Traitement de données dans le cadre de la fourniture de services contractuels

4.1.

Nous traitons les données d’inventaire (par exemple, noms et adresses ainsi que les informations de contact des utilisateurs), les données de contrat (par exemple, les services utilisés, les noms des contacts, les informations de paiement) afin de remplir nos obligations contractuelles et nos services conformément à l’art. Article 6, paragraphe 1, b. RGPD.

5. Contact et commande

5.1.

Lorsque vous nous contactez (via un formulaire de contact ou par e-mail), les informations fournies par l’utilisateur pour traiter la demande de contact et son traitement. Article 6, paragraphe 1, lit. b) RGPD traité.

5.2.
Lors de la commande de matériel d’information, de brochures ou de produits, votre nom et d’autres informations personnelles vous seront demandés. C’est à vous de décider si vous souhaitez ou non communiquer ces données. Lors de votre commande, vos informations personnelles ne seront utilisées que pour le traitement de la commande. Cela inclut le transfert aux distributeurs, que nous commandons.
L’utilisation de vos données est exclusivement destinée à une correspondance directe avec vous.

6. Cookies & Mesure d'audience

6.1.

Les cookies sont des informations transmises de notre serveur Web ou de serveurs Web tiers aux navigateurs Web des utilisateurs et stockées dans ces bases pour une récupération ultérieure. Les cookies peuvent être de petits fichiers ou d’autres types de stockage d’informations.

6.2.

Si les utilisateurs ne souhaitent pas que les cookies soient stockés sur leur ordinateur, il leur sera demandé de désactiver l’option dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L’exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

6.3.

Vous pouvez choisir d’utiliser des cookies utilisés à des fins de facturation et de promotion via la page de désabonnement de la Network Advertising Initiative.(http://optout.networkadvertising.org/) et en plus le site web américano-américain (http://www.aboutads.info/choices) ou le site internet européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) en désaccord.

7. Google Analytics

7.1.

Nous utilisons Google Analytics (avec fonction d’anonymisation) sur ce site. Google Analytics est un service d’analyse de site internet. L’analyse Web est la collecte, la collecte et l’analyse de données sur le comportement des visiteurs de sites Web. Entre autres choses, un service d’analyse de sites Web recueille des données sur le site Web d’une personne affectée, ainsi que sur les sous-pages du site Web consultées ou sur la fréquence et la durée de séjour d’une page secondaire. Une analyse Web est principalement utilisée pour optimiser un site Web et une analyse coûts-avantages de la publicité sur Internet.
La fonction d’anonymisation signifie que leur adresse IP est raccourcie et ainsi anonymisée avant d’être envoyée aux États-Unis. En conséquence, Google ne peut jamais associer son adresse IP à d’autres données de Google.
Société d’exploitation de
Google-Analytics-Komponente ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

7.2.

Google est certifié selon le Privacy Shield Agreement, qui garantit la conformité avec la législation européenne sur la protection des données.(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

7.3.

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités menées dans le cadre de cette offre en ligne et pour nous fournir des services supplémentaires liés à l’utilisation de cette offre en ligne et à l’utilisation d’Internet. Dans ce cas, des profils d’utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.

7.4.

Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l’anonymisation IP activée. Cela signifie que l’adresse IP des utilisateurs sera raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.

7.5.

L’adresse IP soumise par le navigateur de l’utilisateur ne sera pas fusionnée avec d’autres données fournies par Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en paramétrant leur logiciel de navigation en conséquence; Les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à leur utilisation de l’offre en ligne et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

7.6.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Google, la configuration et les options contradictoires, visitez les sites Web de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Utilisation des données par Google pour votre utilisation des sites Web ou des applications de nos partenaires“), https://www.google.com/policies/technologies/ads („Utilisation des données à des fins publicitaires“), https://www.google.de/settings/ads („Gérez les informations que Google utilise pour vous montrer des publicités“).

Des informations complémentaires et la politique de confidentialité de Google sont disponibles à l’adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ et sous https://www.google.com/analytics/terms/de.html être récupéré.
Pour plus d’informations sur Google Analytics, cliquez sur ce lien:
https://www.google.com/intl/de_de/analytics/

8. Intégration de services et contenus de tiers

8.1.

Sur la base de nos intérêts légitimes (intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6 (1) lit. RGPD), nous utilisons les contenus ou les services proposés par des tiers pour la fourniture de leurs contenus et services. Services, tels que Incluez des vidéos ou des polices de caractères (collectivement appelées „contenu“). Cela présuppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu perçoivent l’adresse IP des utilisateurs, car ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur sans l’adresse IP. L’adresse IP est donc nécessaire pour la présentation de ce contenu. Nous nous efforçons d’utiliser uniquement le contenu dont les fournisseurs respectifs utilisent l’adresse IP uniquement pour la livraison du contenu. Des tiers peuvent également utiliser des balises de pixels (graphiques invisibles, également appelés „balises Web“) à des fins statistiques ou de marketing. Les „pixels invisibles“ peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic de visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur le dispositif de l’utilisateur et peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter, des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites Web référents, l’heure de la visite et d’autres informations relatives à l’utilisation de notre offre en ligne.

 

8.2.

La présentation suivante donne un aperçu des fournisseurs tiers ainsi que de leur contenu, ainsi que des liens vers leurs déclarations de protection des données, qui contiennent des informations supplémentaires sur le traitement des données. déjà mentionnées ici, les possibilités contradictoires (appelées opt-out) contiennent:

9. Commentaires et messages

9.1.

Si les utilisateurs laissent des commentaires ou d’autres contributions sur le blog, leurs adresses IP sont basées sur nos intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, de la loi. f. RGPD enregistré.

 

9.2.

C’est pour notre sécurité, si quelqu’un laisse derrière lui un contenu illégal dans les commentaires et les contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons nous-mêmes être poursuivis pour le commentaire ou le post et sommes donc intéressés par l’identité de l’auteur.

10. Newsletter

10.1.
Avec les informations suivantes, nous vous informerons du contenu de notre lettre d’information, des procédures d’enregistrement, d’expédition et d’évaluation statistique ainsi que de votre droit de contestation. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez le reçu et les procédures décrites.

10.2.
Contenu de la newsletter: Nous envoyons des newsletters, courriers électroniques et autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après dénommées „newsletter“) uniquement avec le consentement du destinataire ou une autorisation légale. Dans la mesure où le contenu d’un bulletin d’information est décrit de manière concrète, il fait foi pour le consentement des utilisateurs. Incidemment, nos newsletters contiennent des informations sur nos produits, nos offres, nos promotions et notre société Giglio Orthopédie SA.

10.3.
Double opt-in et logging: L’inscription à notre newsletter se fait selon une procédure dite de double opt-in. Que Après votre inscription, vous recevrez un courrier électronique vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses électroniques externes. L’inscription à la newsletter sera enregistrée afin de prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage de l’identifiant et l’heure de confirmation, ainsi que l’adresse IP. De même, les modifications apportées à vos données stockées chez le prestataire de services d’expédition seront enregistrées.

10.4.
Fournisseur de services d’expédition: la lettre d’information est distribuée par l’intermédiaire de MailChimp, une plateforme d’expédition de lettre d’information appartenant à Rocket Science Group, LLC, située au 675, avenue Ponce De Leon, 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis. La politique de confidentialité du fournisseur de services d’expédition peut être consultée ici: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Le Rocket Science Group LLC est certifié selon le Privacy Shield Agreement, ce qui garantit la conformité aux normes européennes de protection des données.(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).

10.5.
En outre, le prestataire de services de transport peut, selon ses propres informations, transmettre ces données sous une forme pseudonyme, i. sans attribution à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par ex. pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation des newsletters ou à des fins statistiques pour déterminer de quels pays les destinataires sont issus. Toutefois, le prestataire de services d’expédition n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour les écrire ou les transmettre à des tiers.

10.6.
Informations d’identification: Pour vous abonner à la newsletter, vous devez entrer votre adresse e-mail. De plus, nous vous demandons de fournir un prénom et un nom de famille pour votre adresse personnelle dans le bulletin.

10.7.
Enquête et analyse statistiques – Les bulletins d’information contiennent une soi-disant „balise Web“, i. un fichier de la taille d’un pixel qui est extrait du serveur du fournisseur de services d’expédition lors de l’ouverture du bulletin d’information. Cet appel permettra initialement de collecter des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de récupération. Ces informations sont utilisées pour améliorer les performances techniques des services en fonction de leurs spécifications ou de leur public et de leurs habitudes de lecture, en fonction de leur emplacement (qui peut être déterminé à l’aide de l’adresse IP) ou des temps d’accès. Les enquêtes statistiques permettent également de déterminer si les bulletins d’information seront ouverts, quand ils seront ouverts et quels liens seront cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux destinataires individuels de la newsletter. Cependant, nous ne nous efforçons pas, pas plus que celui du prestataire de services d’expédition, d’observer des utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent beaucoup plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu à ceux-ci ou à envoyer un contenu différent en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

10.8.
L’utilisation du prestataire de services d’expédition, la mise en œuvre d’enquêtes et d’analyses statistiques ainsi que la journalisation du processus d’enregistrement sont basées sur nos intérêts légitimes conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO. Nous souhaitons utiliser un système de newsletter convivial et sécurisé qui répond à la fois à nos intérêts commerciaux et aux attentes de nos utilisateurs. Ces analyses statistiques ne seront collectées que si vous les avez acceptées lors de votre inscription à la newsletter.

10.9.

Résiliation / Révocation – Vous pouvez mettre fin à la réception de notre lettre d’information à tout moment, c.-à-d. Révoquez votre consentement. En même temps, votre consentement à l’envoi par le prestataire de services d’expédition et aux analyses statistiques expire. Un lien pour annuler la newsletter se trouve à la fin de chaque newsletter.
11. Droits de la personne concernée

11.1.

Chaque personne concernée a le droit de nous demander de confirmer si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant.


11.2.

Toute personne concernée par le traitement des données à caractère personnel peut à tout moment demander gratuitement de notre part (des réclamations multiples ou abusives peuvent donner lieu à des frais) pour fournir des informations sur les données à caractère personnel stockées à notre sujet. Nous fournissons également les informations suivantes:

les fins de traitement
les catégories de données personnelles en cours de traitement
les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été divulguées ou le sont toujours, en particulier aux destinataires situés dans des pays tiers ou à des organisations internationales
si possible, la durée prévue pour laquelle les données à caractère personnel seront stockées ou, si cela n’est pas possible, les critères permettant de déterminer cette durée
l’existence d’un droit de rectification ou d’effacement des données à caractère personnel le concernant, d’une restriction de traitement par le responsable du traitement ou d’un droit d’opposition à ce traitement
l’existence d’un droit de recours devant une autorité de surveillance
si les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée: toutes les informations disponibles sur la source des données
l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris l’établissement de profils, et – au moins dans ces cas-là – d’informations utiles sur la logique impliquée, ainsi que sur la portée et l’impact attendu de ce traitement sur la personne concernée

En outre, la personne concernée dispose d’un droit d’accès sur le point de savoir si les données à caractère personnel ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Si tel est le cas, la personne concernée a le droit d’obtenir des informations sur les garanties appropriées en rapport avec le transfert.

11.3.

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’exiger la correction immédiate des données à caractère personnel incorrectes la concernant. En outre, la personne concernée a le droit de demander la saisie de données à caractère personnel incomplètes, y compris au moyen d’une déclaration complémentaire, en tenant compte des finalités du traitement.

11.4.

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’exiger que les données à caractère personnel les concernant soient supprimées sans délai, pour autant qu’il n’existe pas de base légale à cette suppression et que le traitement ne soit pas nécessaire.

11.5.

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de demander au responsable du traitement de restreindre le traitement si l’une des conditions suivantes est remplie:

L’exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel.
Le traitement est illégal, la personne concernée refuse de supprimer les données à caractère personnel mais demande la restriction de l’utilisation de données à caractère personnel.
Le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais la personne concernée les oblige à faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice.
La personne concernée s’est opposée au traitement et il n’est pas encore clair si les raisons légitimes du responsable du traitement l’emportent sur celles de la personne concernée.

11,6.

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’obtenir des données à caractère personnel personnellement identifiables concernant la personne concernée fournies à un responsable du traitement par la personne concernée dans un format structuré, commun et lisible par machine, ou de les transmettre à une autre personne responsable. , À condition que les données soient traitées à l’aide de procédures automatisées.

11.7.

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, à tout moment, de s’opposer au traitement de données à caractère personnel pour des raisons tenant à sa situation particulière.

11.8.

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de retirer son consentement au traitement de données à caractère personnel à tout moment.
Si une personne concernée souhaite faire valoir un ou plusieurs droits de personne concernée, elle peut contacter notre responsable de la protection des données à tout moment.

12. Suppression de données

12.1.

Les données stockées chez nous sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires et leur suppression n’entre en conflit avec aucune exigence légale de stockage. Leur traitement sera restreint, à moins que les données des utilisateurs ne soient supprimées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins légalement autorisées. Que Les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins. Ceci s’applique par exemple pour les données des utilisateurs qui doivent être conservés pour des raisons commerciales ou fiscales.

13. Droit de

13.1.

Les utilisateurs peuvent à tout moment s’opposer au traitement de leurs données personnelles conformément aux exigences légales. L’opposition peut en particulier être opposée à la transformation à des fins de marketing direct.

14. Mesures de sécurité

14.1.

Nous prenons des mesures de sécurité organisationnelles, contractuelles et techniques conformément à l’état de la technique afin de nous assurer que les dispositions de la législation sur la protection des données sont respectées et afin de protéger les données que nous traitons contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l’accès par des personnes non autorisées.

15. Changements à la politique de confidentialité

15.1.

À mesure que nos sites Web évoluent et que de nouvelles technologies sont mises en œuvre, il peut être nécessaire de modifier cette politique de confidentialité. Par conséquent, nous vous recommandons de lire cette politique de confidentialité de temps à autre.

15.2.

Les utilisateurs sont priés de s’informer régulièrement du contenu de la politique de confidentialité.